¿Qué es el Social Commerce y cómo se utiliza en redes sociales?

El “social commerce” es una forma de comercio en línea que usa las redes sociales, los comentarios sociales y las colaboraciones de los usuarios para optimizar la experiencia de compra en línea. Esta forma de negocio también se ha convertido en una solución de monetización de marketing en línea cada vez más popular. El perfil de tu marca en las redes sociales es un excelente entorno donde puedes llegar a clientes potenciales y tener la oportunidad de generar la confianza necesaria para cada venta. Aquí hay ocho claves para una estrategia de comercio social:

  1. Elige la red social adecuada.

Algunas como Instagram, Pinteresto o Facebook, son excelentes porque han considerado el desarrollo de la venta social.

  • Red multidireccional.

Fundamentalmente, en tu sitio web, apoya este viaje del usuario con enlaces internos, y es fundamental que lo incorpores a tu contenido.

  • Consumidores informados.

Recuerde siempre que los consumidores de hoy en día tienen más experiencia en compras en línea y son más conscientes de los productos y servicios que desean.

  • Venta personalizada.

No pienses solo en la personalización de precios, trata de fidelizar a los clientes

  • Hoja de Producto: Abierto para Comentarios.

Las recomendaciones de tu producto por parte de otros clientes tienen una influencia muy poderosa en las decisiones de compra de otras personas.

  • Evaluación Social.

Establezce un sistema de puntuación, como de 1 estrella a 5 estrellas. Esto ayuda a la orientación orgánica de Google.

  • Botones para compartir en redes sociales.

Tu posibilidad de que los clientes compartan un producto específico con sus amigos.

  • Impulsar las reseñas de Google.

Google significa segmentación orgánica y visibilidad. Google potencia la opinión de los usuarios.

El comercio social ya no es una tendencia, sino una realidad. Hay muchas opciones para integrar tu red social con el e-commerce y, si sabes cómo utilizarlas, brindarás a tus clientes potenciales una forma de conocer tud productos sin invertir demasiado en otra tecnología publicitaria.

Bibliografía:

Duro Limia, S. (2021, March 12). ¿Qué es el social commerce y cómo se aplica en las redes sociales? InboundCycle. https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/social-commerce

Gil, E. (2016, January 28). ¿Qué es Social Commerce? BrainSINS. https://www.brainsins.com/es/blog/que-es-social-commerce/106795

Martin, S. (2020, January 14). Social commerce: qué es y cómo aplicarlo a las redes sociales. Cyberclick. https://www.cyberclick.es/que-es/social-commerce

Sánchez, F. (2020, January 28). Qué es el Social. . . Human Level. https://www.humanlevel.com/articulos/redes-sociales-articulos/que-es-el-social-commerce.html

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Me llamo Antonella Viteri, tengo 20 años, estudio Marketing y Administración de empresas con un minor en Análisis de datos. En mi tiempo libre hago lettering, bullet journaling, Pasar con mi familia y amigos