Actualmente en el mundo hay un pico de incremento de animales domésticos en el mundo; dentro de ella se encuentra un mercado que está dirigido hacia los cuidados de la mascota y sus deleites, siendo un mercado potencial globalmente. Sin embargo, debido a la demanda es un mercado que se ha vuelto competitivo y se debe crear una estrategia adecuada para impulsar tu negocio al siguiente nivel con resultados favorables.
Ahora. ¿Cómo puedo potenciar mi negocio de mascotas con mi estrategia de marketing? A continuación, te daré 4 consejos que serán de extrema importancia.
- Trato personalizado
Dentro del mundo de las macotas es crucial tener en cuenta el factor en donde la personalización y como se trata a cada cliente es determinante para evolucionar tu negocio y generar dicha confiabilidad con el consumidor. En el caso de los dueños de las mascotas dan una gran importancia a estos tipos de tratos que genere una sensación de ser ese granito de arena que vale oro para la empresa; en donde factores como salud, entrenamiento y alimentación son fundamentales para generar la tranquilidad necesaria que cada usuario quiere para su “hijo/a”. Con este punto de arranque dado, el trato personalizado debe ser lo más amigable posible, para así tener una posible relación íntima entre las tiendas y clientes para que en cualquier emergencia esa dicha tienda se convierta en una elección indudable. Al dar este trato especial con los clientes que van a la tienda se formará una fidelidad a largo plazo que asegurará su llegada para una próxima vez.
- Cuidar los productos que se vende en la tienda
Dentro de los productos que usan en las mascotas, ya sea gatos, peeros o cualquier mascota, es notable determinar si son de buena calidad o no, siendo preciso en el momento que se compra y teniendo cuidado de que sea tal cual como se lo promociona o sino automáticamente el cliente será espantado al instante. Adicionalmente, se tiene cuidado por los efectos negativos que pueden tener en el futuro. Cuando se promociona dentro de un negocio de mascotas es importante ya por hecho que sean de calidad y que no causen daños colaterales, dentro de tener servicios y productos satisfactorios. En muchos casos como fue mencionado con antelación se puede considerar a tu mascota como un hijo o hija y a dichas personas como padre/madre uno siempre quiere lo mejor para su hijo adoptivo; es por eso por lo que como empresa si cometes un error y su hijo/a termina con algún daño puede haber consecuencias legales.
- Instruir de mejor manera a los promotores dentro del sector.
Cuando uno decide como familia o persona tener una mascota, ya sea la primera o ya sea una más, siempre con un nuevo integrante en la casa se sigue aprendiendo, es de igual manera como tener un hijo humano. Al ser “papas o mamas primerizos” siempre aparecerán duda y ahí es donde como vendedor se debe tener paciencia y ser repetitivo las veces que sean necesarias con respecto a lo que se promociona. Este motivo es necesario tener una buena capacitación de los productos o servicios que se dan en la tienda.
- Crecimiento del negocio y no limitarse
Generalizar y cerrar tu mercado a solo tener productos para mascotas en la tienda que solo se deberían promover el flujo de dichos objetos, no es verdaderamente la mejor manera de explotar al máximo el negocio. Dentro de las tiendas que dispongan de productos para aseo, entretenimiento, entrenamiento o personalización de las mascotas se puede explotar en aumentar el servicio de cuidado y aseo de la mascota, lo que aumenta el flujo de clientes y que dan un beneficio agregado que a los clientes les fascinará por formar parte de la familia. Con la diversifican en el término mascotas como se mención anteriormente, se aumentará el tipo de mascotas que llegue a la tienda.
Referencias
“🛒💲 Como Montar Una Tienda de MASCOTAS 🦏 5 Consejos || Salvajes.” YouTube, uploaded by Salvajes, 30 Sept. 2018, www.youtube.com/watch?v=0f21aXS5fU8.
Jennifer. “¿Cuáles son los cuidados del perro más importantes? – EP Veterinaria.” Escuela de Postgrado de Veterinaria, 21 July 2021, postgradoveterinaria.com/cuidados-perro-recomendaciones-basicas.
Magazine, Garden. “La tienda ideal para el dueño de mascotas.” Garden Magazine, Jardinería, Bricolaje y Decoración – GardenMagazine.es, 1 Apr. 2020, gardenmagazine.es/reportajes/14073/la-tienda-ideal-para-el-dueno-de-mascotas.
Purina Latam. “Consejos para mantener a tu mascota feliz y sana durante la cuarentena | Purina®.” Nestlé Purina Petcare Company, www.purina-latam.com/co/purina/consejos-para-mantener-a-tu-mascota-feliz-y-sana-durante-la-cuarentena. Accessed 17 Dec. 2021.
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¡Hola! Soy Esteban Acosta, me considero una persona muy optimista, agradable y siempre trato de apoyar a los demás. Me encanta hacer deporte todos los días y mantenerme activo; sin embargo, también me gusta pasar tiempo con mis seres queridos. Una pasión mía es escuchar música y siempre mostrar mi mejor lado a las personas. Estudio Administración de Empresas en la USFQ y en un futuro quisiera trabajar en el sector automotriz.